Bregnedal Systems tilbyder en bred vifte af mailhotel produkter, og vi har i den forbindelse et ansvar for at beskytte alle kunder, og samtidigt yde den bedst mulige service. Alle kunder i Bregnedal Systems regi, er derfor underlagt følgende betingelser:

Ansvarsfraskrivelse

Du accepter hermed at bruge alle Bregnedal Systems tjenester og produkter på egen risiko. Bregnedal Systemss afviser ethvert ansvar for alle produkter og tjenester, og under ingen omstændigheder kan Bregnedal Systems holdes til ansvar for ethvert tab, som du (efterfølgende anført som “kunde”, “kunder”, “kunden”) måtte lide som følge af, men ikke begrænset til; tab, datatab eller økonomiske tab, eller enhver anden form for kommerciel skade, inklusive, dog ikke begrænset til; specille forhold, force majoure, fejl opstået som følge af, men ikke begrænset til; ulykker, fejl, konsekvens eller andre skader indefrakommende, så vel som udefrakommende. Kunden accepterer at denne vil forsvare Bregnedal Systems, ansvarsfraskrive sine produkter og tjenester hos Bregnedal Systems, samt ikke holde Bregnedal Systems til ansvar for tab, omkostninger og krav af nogen form, hverken igennem advokat, dennes agenter, kunder eller ansatte. Bregnedal Systems forbeholder sig retten til at indgribe i alle tjenester, produkter og services som kunden måtte have i forbindelse med deres konto hos Bregnedal Systems, såfremt dette er nødvendigt for at kunne opretholde Bregnedal Systems’ infrastruktur samt service niveau.

Generelle betingelser

Købsbetingelser
Alle køb foretaget på Bregnedal Systems er, med mindre andet er angivet, en abonnementstjeneste. Kunden har 14 dages fortrydelsesret, såfremt den bestilte service ikke er taget i brug. Så snart service er taget i brug, bortfalder kundens fortrydelsesret, og kunden kan ikke længere opretholde et krav om at få det indbetalte beløb refunderet. Specielt bestilte services og produkter, inklusive, dog ikke begrænset til; domænenavne, ssl certifikater, java kode certifikater, eller specielt indkøbt hardware- og/eller software, kan ikke refunderes, ej heller selvom at produktet ikke er taget i brug. Alle betalingstransaktioner foretaget på, eller via Bregnedal Systems’ hjemmeside, håndteres af vores respektive indløsningsagenter, heriblandt, dog ikke begrænset til; PayPal, NETS eller Quickpay, og Bregnedal Systems opbevarer derfor ingen informationer om dine betalingskort, eller andre informationer afgivet ved betaling.

Abonnementsbetingelser

Når kunden køber et produkt på Bregnedal Systems, køber kunden et abonnement på produktet. Abonnementet opkræves månedligt forud, og er uden yderligere bindning. Kunden kan fra dennes kontrolpanel opsige sit abonnement, eller blot udlade at betale næstkommende faktura, hvis ikke ønsker at forny sit abonnement.

Opsigelse

Kunden kan til hver en tid opsige et eller flere af sine produkter hos Bregnedal Systems, hvorefter disse vil ophøre ved udgangen af den betalte periode, med mindre andet specifikt aftales med Bregnedal Systems. Alle kunder adviseres 3 dage før forfaldsdato, samt på dagen, og hver dag indtil 3 dage efter forfald. Såfremt kundens service ikke er betalt på forfaldsdagen, vil kundens services blive suspenderet den efterfølgende dag kl 12.00. Når kundens services og produkter har været suspenderet i mere end 5 dage, vil disse services og produkter automatisk blive slettet, og kunden vil derfor ikke længere kunne få adgang til data, hardware og eller software som er blevet slettet i forbindelse med suspenderingen. Bregnedal Systems forbeholder sig iøvrigt retten til at afvise kunder med dårlig betalingshistorik.

Supportbetingelser

Bregnedal Systems er ikke forpligtet til at yde support til produkter og, eller services, der ikke er stillet til rådighed af Bregnedal Systems. Bregnedal Systems yder som udgangspunkt kun support til produkter og, eller services tilbudt af Bregnedal Systems, alle andre supportforhold som for eksempel, dog ikke begrænset til; installation af 3. parts software, fejlsøgning og fejlretning på kundens eget hardware, fejlsøgning og fejlretning af software og, eller data installeret af kunden selv, vil kun blive udført mod betaling jvf. gældende support timepriser.

Brugsbetingelser

Alle kunder ved Bregnedal Systems skal respektere og overholde kopi- og rettighedslovningen i Danmark. Bregnedal Systems forbeholder sig retten til at screene alt udstyr forbundet til Bregnedal Systems’ netværk for kendte protokoller, hvorfra der kan distribueres piratkopiret software, samt at angive alle mistænkelige forhold til nærmere efterforskning af data eksperter, og om nødvendigt, og uden forudgående varsel til kunden, at advisere Rigspolitiets Data og Cybercrime enhed med det fundne. Bregnedal Systems forbeholder sig retten til at udlevere, uden dommerkendelse, dine oplysninger til politimyndigheder, enten på foranledning af Bregnedal Systems, eller politimyndigheden selv. Bregnedal Systems vil til hver en tid, og uden forudgående tilladelse, samarbejde med danske myndigheder såfremt der foregår fil-deling til eller fra Bregnedal Systems’ netværk. Det er tilladt at benytte udstyr og netværk stillet til rådighed for kunden af Bregnedal Systems, til at masseudsende email. Vi tillader dog ikke afsendelse af usoliciteret/spam emails. Det gør sig dog gældende at kunden, til hver en tid skal overholde dansk lovgivning, og at kunden, såfremt denne er skyld i at Bregnedal Systems bliver registreret i RBL lister, vil blive opkrævet et gebyr pålydende 1700,- DKK for administration og sletning af Bregnedal Systems’ IP adresser på disse lister.

Bregnedal Systems fralægger sig ethvert ansvar for datatab som følge af, dog ikke begrænset til; indtrængen som følge af brug af dårlige kodeord, indtrængen som følge af brug af uddateret software og, eller indtrængen som følge af brug af software eller hardware med utilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger. Bregnedal Systems vil iøvrigt holde kunden ansvarlig for alle forhold foretaget igennem de af kundens leverede tjenester, services og, eller produkter, og det er derfor til hver en tid kundens eget ansvar at sørge for at holde sine produkter, services og, eller tjenester købt hos Bregnedal Systems opdateret, og beskyttet med stærke kodeord og firewall.

Accept af Betingelser

Alle kunder der gør brug af tilbud på nærværende hjemmeside driftet af Bregnedal Systems, acceptererer ved betaling disse handelsebetingelser. Såfremt kunden ikke kan acceptere disse handelsbetingelser skal kunden omgående afbryde dennes forestående køb, og såfremt kunden allerede har tjenester, services, og, eller produkter ved Bregnedal Systems, og ligeledes ikke vil acceptere disse handelsbetingelser, skal kunden omgående opsige alle sine produkter ved Bregnedal Systems. Bregnedal Systems forbeholder sig retten til at ændre nærværende betingelser uden varsel, og det gør sig derfor gældende at kunder ved Bregnedal Systems, selv bærer ansvaret for at holde sig ajour med disse betingelser.

Refunderings Politik

Såfremt du er utilfreds med et hvilket som helst aspekt af vores service, bedes du kontakte vores supportafdeling, som vil forsøge at udbedre problemet. Hvis problemet ikke kan løses, og du fortsat er utilfreds med vores service, har du ret til at anmode om at få dine penge refunderet inden for 30 dage efter oprettelsen. Efter de 30 dage kan du modtage en delvis refundering mod et gebyr.
Refundering tilbydes ikke for .DK, .COM, .NET, .ORG eller nogen andre domænenavne, gebyrer på domæneoverførsler, eller et hvilket som helst andet produkt eller service udbudt af Bregnedal Systems via. andre firmaer.
Ingen refundering vil blive udstedt hvis der har været brud på disse betingelser og vilkår, medmindre disse dikterer andet. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
Kredit på din konto kan ikke refunderes, men må bruges til køb og fornyelser af vores services.
Såfremt en konto er blevet købt ved en kampagne, med eller uden en kampagnekode, er denne ekskluderet fra vores 30 dages refunderingsgaranti.

Begrundelse for suspension og opsigelse

For at benytte vores service, skal du overholde disse betingelser og vilkår. En overtrædelse af disse, eller andre regler, regulationer eller vilkår nævnt ovenstående, kan medføre at Bregnedal Systems vil suspendere eller terminere din konto. Du skal acceptere, at Bregnedal Systems har ret til, med eller uden advarsel, at suspendere eller terminere din konto, efter første eller følgende tilfælde af følgende:

  • Benyttelse af vores service på en måde der overtræder en hvilken som helst gældende lov, retskendelse, regulering eller traktat (inkluderende, men ikke begrænset til, intellektuel ejendomsret, kommunikation, privat information, kriminal og international lov).
  • Benyttelse af vores service på en måde der er har til hensigt at misbruge eller overtræde andres privatlivs- eller ejedomsret, inkluderende men ikke begrænset til at sende større mængder af uopfordrede e-mails (‘spamming’). Denne grund til suspendering eller opsigelse er adskilt fra, og vil tillægges de gebyrer, som en sådan aktivitet vil medføre. Du accepterer at skulle betale et gebyr på 300 kr i timen så længe en af vores IP-adresser forekommer på en sortliste over IP-adresser som følge af spam fra din konto.
  • Benyttelse af vores service i et forsøg på at bryde sikkerheden, eller faktisk at bryde sikkerheden i et hvilket som helst computernetværk (heriblandt vores service), eller til at tilgå en konto, besked eller fil som ikke tilhører dig.
  • Benyttelse af vores service til at forfalske eller sløre headere, adresser eller anden form for indentifikation i elektronisk mail eller hjemmesider, eller til at bruge en hvilken som helst anden metode til at skjule afsenderes indentitet eller placering. Dette inkluderer hosting af Proxy Server applikationer.
  • Hjælpe med eller direkte distribuere ophavsretligt beskyttet materiale.
  • Benyttelse af vores service til e-mail bombering, hvilket inkluderer alle tilfælde hvor flere beskeder sendes til en specifik destination med henblik på at nedsætte modtagerens og/eller det bagved læggende elektroniske systems funktionalitet.
  • Benyttelse af vores service til at tilføje, eller forsøge at tilføje adresser til en mailing liste og/eller nyhedsbrev (din eller en tredjeparts) uden eksplicit samtykke fra e-mail adressernes ejer.

Opdateret den 12/3 2021 17:25